Igualtat

DESCRIPCIÓ DEL SERVEI.-

Asssessoramente i informació jurídica ( serveis socials, ocupació, recursos d'acollida, ajudes económiques, etc) en matèria de violència de gènere, en 52 idiomes, les 24 hores del día, tots els díes de l'any.

Coordinat amb la Generalitat Valenciana per a la transferència de trucades telefóniques autonómiques al servei telefònic del Centre Dona 24h (amb l'excepció de trucades que requiereixen ser atenses en un altre idioma que no siga el castellà o el valencià, trucades efectuades per dones amb diversitat funcional auditiva o aquells casos que soliciten expresament ser atesos pe'l 016).

Les persones amb discapacitat auditiva y/o del parla poden comunicar-se amb el servei telefònic 016 a través dels sigüients mitjans:

  • Telèfon de text ( DTS ) a través del número 900 116 016.

  • Servei Telesor a través de la propia pàgina web de Telesor. En aquest cas es precisa conexió a Internet https://www.telesor.es.

  • Telèfon mòbil o PDA. En ambdós casos es necessita instal·lar una aplicació gratuïta siguint els pasos que s'indiquen en la pàgina web de Telesor. https://www.telesor.es.

  • Servei de videointerpretació SVIsual a través de la pàgina http://www.svisual.org.

 

COST DEL SERVICI.-

Gratuït.


POBLACIÓ ATESA.-

Tota la societat del territori nacional amb consultes relacionades amb casos específics de violència de gèner. La edat no es un requeriment. Derivació de les trucades de menors al telèfon ANAR ( 900202010).


ACCES AL SERVICI.-

No es necesari ningún itinerari previ, qualsevol persona pot accedir al servici directament.


PERSONAL QUE ATEN EL SERVICI.-

Equip professional amb formació especializada en violència de gèner.


HORARI.-

Permanent durant 24 hores.


TITULARITAT: Pública. Ministeri de Sanitat, Serveis Socials e Igualtat per mitjà de la Delegació del Gobern per a la violència de gènere.

CONTACTE:016/016-online (SENSE RASTRE EN LA FACTURA DE TELÉFON)

Mancomunidad

Vols comentar-nos alguna cosa?

T'ha semblat útil aquesta informació?
CAPTCHA Aquesta pregunta és per a comprovar si vostè és un visitant humà i prevenir enviaments de spam automatitzat.

Les dades per Vosté facilite seran tractats per Ajuntament de Altura, en qualitat de Responsable de Tractament, amb la finalitat de gestionar les queixes, suggeriments i agraïments.

La base de legitimació del tractament de les seues dades es troba en el consentiment manifestat per Vosté mitjançant l'enviament del present formulari, d'acord amb l'article 6.1.a) del Reglament General de Protecció de Dades.

Les dades es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual es van recaptar i per a determinar les possibles responsabilitats que es pogueren derivar d'aquesta finalitat i del tractament de les dades. Serà aplicable el que es disposa en la normativa d'arxius i documentació. En qualsevol cas, les dades podran ser conservats, en el seu cas, amb finalitats d'arxiu d'interés públic, fins d'investigació científica i històrica o fins estadístics.

Les dades no seran cedits a tercers, llevat que siguen comunicats a les entitats públiques o privades, a les quals siga necessari o obligatori cedir aquests per a poder gestionar la seua sol·licitud, així com en els supòsits previstos, segons Llei.

Vosté podrà exercitar els drets d'Accés, Rectificació, Supressió, Limitació o, en el seu cas, Oposició. A aquest efecte, haurà de presentar un escrit en el Registre d'Entrada de l'Ajuntament/Mancomunitat: C/ San Vicente, 2, Ajuntament de Altura, CP: 12410, privíncia de Castelló, o, en el seu cas, al nostre Delegat de Protecció de Dades dpd@dipcas.es

En l'escrit haurà d'especificar quin d'aquests drets sol·licita siga satisfet i, al seu torn, haurà de mostrar o, en cas d'enviament postal, acompanyar document identificatiu equivalent. En cas que actuara mitjançant representant, legal o voluntari, haurà d'aportar també document que acredite la representació i document identificatiu d'aquest.

Així mateix, en cas de considerar vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, podrà interposar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).